439 795 403Гарантия
Весь товар, приобретенный в нашем магазине, прошел процедуру сертифицирования и обеспечен гарантией, установленной производителем!
В случаях ремонта по гарантии, весь ассортимент товара подлежит обслуживанию в официальных сервисных центрах.
Началом гарантийного срока принято считать момент передачи товара от продавца к покупателю или момент начала эксплуатации и подключения, дата которых заверяется агентом утвержденной сервисной станции (к примеру, подключение любой бытовой техники).
Случаи отказа в гарантийном обслуживании:
- невыполнение покупателем требований, указанных производителем в гарантийном соглашении;
- несоблюдение правил успешной эксплуатации, прописанных в инструкции по применению изделия;
- несоблюдение правил подключения и установки;
- отсутствие официального гарантийного соглашения;
- отсутствие в гарантийном соглашении обязательных сведений: штампа магазина, даты, продажи товара, подписи продавца;
- внесение всевозможных изменений в текст гарантийного соглашения;
- ремонт случайными лицами, если он привел к неисправности изделия;
- разборка изделия, техническая замена составляющих и другие вмешательства, не предусмотренные инструкцией по эксплуатации;
- самостоятельная замена осветительных приборов, фильтров, деталей из стекла и пластика; ошибочное использование расходных деталей, неподходящих к изделию;
- повреждение и неисправность, вызванная форс-мажорными обстоятельствами (стихийными бедствиями: ураганом, пожаром, землетрясением и др.);
- неаккуратное хранение и небрежная транспортировка изделия;
- повреждение (выход из строя) оборудования или нарушение нормального режима работы, вызванное вмешательством животных и насекомых;
- подключение изделия к электроустановочным устройствам недопустимых параметров;
- использование изделия не по назначению;
- при попадании и накоплении жидкости внутри корпуса изделия бытовой пыли, частичек комнатных растений, еды и других ненужных предметов.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Согласно "Закону о защите прав потребителей" покупатели нашего магазина имеют право на обмен или возврат приобретенного у нас товара на протяжении 14 дней с момента покупки.
Возврат и обмен осуществляется только один раз в том случае, если изделие не находилось в пользовании, покупка имеет товарный вид и свойства потребления, в комплекте сохранились аксессуары и документы, не повреждены: коробка, пломбы, фабричные наклейки.
Возврату и обмену не подлежат:
- изделия без коробки
- товары, бывшие в употреблении для приготовления еды;
- полное или частичное повреждение коробки изделия (аккуратное вскрытие упаковки не является нарушением).
- В случае выхода из строя товара возврат и обмен возможен только при наличии решения официальной сервисной станции о том, что все правила эксплуатации соблюдены.
Данные условия отвечают всем законным правам потребителей, установленные законодательством Украины
